My Fish Book
MENU
  • Actu
  • Entreprise
  • Famille
  • Finance
  • Immo
  • Informatique
  • Loisirs
  • Maison
  • Mode
  • Santé
  • Voiture
logo
My Fish Book
  • Actu
    • Comment trouver le fichier secret d'un document docx ?
      28 mai 2023
      0
    • Kevin Selleck : biographie du fils de Tom Selleck
      28 mai 2023
      0
    • Claire Forlani (sa taille, son poids) qui est son mari ?
      28 mai 2023
      0
    • photo of woman holding white and black paper bags
      Shopping Pass : le cadeau qui fait plaisir à coup sûr !
      28 mai 2023
      0
    • Distrobot, un serveur communautaire adapté pour faciliter et optimiser votre activité d’achat-revente ...
      28 mai 2023
      0
    • Avis Wyylde : un site de rencontre à éviter
      26 mai 2023
      0
    • Comprendre le lien entre le périmètre et la circonférence
      25 mai 2023
      0
    • La frange coréenne dégradée : une tendance incontournable
      21 mai 2023
      0
    • OxTorrent : la plateforme de téléchargement de films et séries
      21 mai 2023
      0
  • Entreprise
    • Comment exploiter le marketing numérique pour accroître votre visibilité en ligne
      Comment exploiter le marketing numérique pour accroître votre visibilité en ligne
      26 mai 2023
      0
    • Optimiser la productivité en entreprise avec les dernières technologies
      24 mai 2023
      0
    • Découvrez les meilleurs outils de gestion de projet pour les PME !
      23 mai 2023
      0
    • Quel est le salaire net d'une Atsem ?
      21 mai 2023
      0
    • Comment lutter contre les faux arrêts maladies ?
      14 mai 2023
      0
    • Comment améliorer votre efficacité dans le travail à distance
      Comment améliorer votre efficacité dans le travail à distance
      9 mai 2023
      0
    • Comment choisir un logiciel ERP ?
      9 mai 2023
      0
    • a large cannon sitting on top of a grass covered field
      Quels sont les services proposés par Mobilis ?
      22 avril 2023
      0
    • Ouvrir son institut de rehaussement de cils : les étapes à suivre
      13 mars 2023
      0
  • Famille
    • Comment retrouver une personne avec une photo1
      Comment retrouver une personne avec une photo ?
      21 mai 2023
      0
    • Entreprise de babysitting : ce qu'il faut savoir
      19 mai 2023
      0
    • Comment adopter un enfant à Six Fours les Plages ?
      Comment adopter un enfant à Six Fours les Plages ?
      18 mai 2023
      0
    • Comment organiser une fête d'anniversaire à petit budget
      Comment organiser une fête d'anniversaire à petit budget
      17 mai 2023
      0
    • Tout savoir sur le divorce à Marseille
      10 mai 2023
      0
    • Les enfants stressés : comment les aider ?
      9 mai 2023
      0
    • Comment fonctionne le PACS ?
      Comment fonctionne le PACS ?
      13 mars 2023
      0
    • Mon ado me parle mal : conseils à appliquer
      21 septembre 2022
      0
    • Tomber enceinte : comment avoir un bébé ?
      21 septembre 2022
      0
  • Finance
    • two Euro banknotes
      Apprenez à gérer vos finances et à moins dépenser
      18 mai 2023
      0
    • Choisir la meilleure assurance vie pour garantir ses risques financiers : guide ...
      17 mai 2023
      0
    • Les clés pour une préparation financière optimale de votre retraite
      15 mai 2023
      0
    • L'essentiel à savoir sur le virement international
      L'essentiel à savoir sur le virement international
      13 mai 2023
      0
    • Comment trader avec méta trader 5 ?
      9 mai 2023
      0
    • Pourquoi les ETF gagnent-ils en popularité ?
      Pourquoi les ETF gagnent-ils en popularité ?
      31 mars 2023
      0
    • Plateforme MetaTrader 4 vs MetaTrader 5
      Plateforme MetaTrader 4 vs MetaTrader 5
      29 janvier 2023
      0
    • Quel est le meilleur site pour acheter des Bitcoins ?
      26 novembre 2022
      0
    • Quelle est la différence entre économie et finance ?
      21 septembre 2022
      0
  • Immo
    • Les meilleures stratégies pour obtenir le meilleur prix lors de l'achat d'un ...
      25 mai 2023
      0
    • Les nouvelles tendances du marché immobilier à connaître cette année
      11 mai 2023
      0
    • Les indicateurs clés pour évaluer la valeur d'une propriété
      10 mai 2023
      0
    • Quel est le taux d’assurance pour un prêt immobilier?
      10 mai 2023
      0
    • Comprendre les dynamiques actuelles du marché immobilier de votre région grâce à ...
      8 mai 2023
      0
    • Les conseils essentiels pour embellir son chez-soi et maximiser son bien-être
      7 mai 2023
      0
    • Immobilier : Comment tirer profit des tendances du marché pour investir de ...
      6 mai 2023
      0
    • Acheter sans apport un premier bien immobilier est possible !
      21 septembre 2022
      0
    • Comment calculer un loyer avec la loi Pinel ?
      21 septembre 2022
      0
  • Informatique
    • Les meillleures extensions Stremio
      28 mai 2023
      0
    • Comment pirater un Snapchat ? La solution la plus fiable actuellement
      28 mai 2023
      0
    • Quel petit forfait mobile choisir ?
      21 mai 2023
      0
    • Quel est le Youtuber qui gagne le plus d'argent au monde
      Quel est le Youtuber qui gagne le plus d'argent au monde ?
      21 mai 2023
      0
    • Où se trouve le code d'organisation sur la carte Vitale ?
      18 mai 2023
      0
    • Que signifie Mébioctet : définition (Mio, miB )
      18 mai 2023
      0
    • Raccordez votre appareil à la prise HDMI de votre télévision
      Raccordez votre appareil à la prise HDMI de votre télévision
      14 mai 2023
      0
    • payer votre électricité moins cher
      Les avantages de payer votre electricité moins cher.
      17 avril 2023
      0
    • woman in white long sleeve shirt using black laptop computer
      Les dernières tendances technologiques à surveiller
      20 mars 2023
      0
  • Loisirs
    • Les différentes chaînes de montagne en France
      Les différentes chaînes de montagne en France
      28 mai 2023
      0
    • île
      Quelle île des Canaries est la plus chaude en décembre ?
      28 mai 2023
      0
    • Quel métier Dofus rétro ?
      28 mai 2023
      0
    • Les Caraïbes : les plus belles croisières à faire
      Les Caraïbes : les plus belles croisières à faire
      26 mai 2023
      0
    • Les attributs et les pouvoirs de Tsukuyomi
      Les attributs et les pouvoirs de Tsukuyomi
      21 mai 2023
      0
    • Date de sortie de la saison 6 de Flash sur Netflix
      21 mai 2023
      0
    • Canalpluscarte : problème, bug et panne (connexion down ?)
      21 mai 2023
      0
    • Quel est le meilleur Aqua Mundo Center Parc ?
      Quel est le meilleur Aqua Mundo Center Parc ?
      21 mai 2023
      0
    • Pourquoi un homme fuit une femme qui lui plaît ?
      21 mai 2023
      0
  • Maison
    • C'est quoi le thermostat 7
      C'est quoi le thermostat 7 ?
      28 mai 2023
      0
    • À quel moment faut-il tailler un saule crevette ?
      A quel moment faut-il tailler un saule crevette ?
      21 mai 2023
      0
    • Dimensions toilette taille WC classique et PMR
      Dimensions toilette : taille WC classique et PMR
      21 mai 2023
      0
    • Quels sont les symptômes d'une infestation de cafards ?
      Quels sont les symptômes d'une infestation de cafards ?
      18 mai 2023
      0
    • Quels sont les grands vins de Bourgogne
      Quels sont les grands vins de Bourgogne ?
      14 mai 2023
      0
    • Comment bien ranger sa maison ?
      12 mai 2023
      0
    • Peinture d'intérieur brillante ou mate ?
      10 mai 2023
      0
    • Les avantages du cahier seyes polypro pour une prise de notes confortable ...
      5 mai 2023
      0
    • Les points de contrôle à vérifier avant de procéder à une location ...
      11 avril 2023
      0
  • Mode
    • Le mouvement de la mode éthique et comment le soutenir
      18 mai 2023
      0
    • Les essentiels à avoir dans sa garde-robe pour être stylée et confortable
      14 mai 2023
      0
    • Trouver son style vestimentaire idéal : les conseils d'un expert en mode
      14 mai 2023
      0
    • Le guide ultime pour choisir les chaussures parfaites pour tous vos évènements
      13 mai 2023
      0
    • Chaussettes dépareillées : Quelle est la nouvelle tendance ?
      29 mars 2023
      0
    • Les 5 meilleurs maillots de bain pour les femmes rondes
      26 mars 2023
      0
    • C’est quoi une bague de promesse
      21 septembre 2022
      0
    • Comment contacter Vinted gratuitement ?
      21 septembre 2022
      0
    • Homme: quel look choisir pour un mariage ?
      21 septembre 2022
      0
  • Santé
    • L'exercice physique : un remède naturel pour améliorer votre bien-être
      18 mai 2023
      0
    • hypnosis, clock, pocket watch
      Comment l'hypnose peut aider les personnes souffrant d'agoraphobie à Caen
      14 mai 2023
      0
    • Comment prendre soin de sa peau à 60 et 70 ans ?
      13 mai 2023
      0
    • Faut-il dormir avec un oreiller ?
      12 mai 2023
      0
    • À quel âge est-on vieux ?
      11 mai 2023
      0
    • Comment éliminer le liquide de l'oreille interne
      Comment éliminer le liquide de l'oreille interne ?
      1 mars 2023
      0
    • Comment améliorer la concentration et la mémoire ?
      21 septembre 2022
      0
    • Comment relâcher le stress ?
      21 septembre 2022
      0
    • Rapetisser avec l'âge : pourquoi devient-on plus petit avec l'âge ?
      21 septembre 2022
      0
  • Voiture
    • Via Michelin : guide d'utilisation
      21 mai 2023
      0
    • Top 5 des voitures d'occasion à moins de 5 000 euros
      14 mai 2023
      0
    • Pourquoi utiliser l'acier vert ?
      11 mai 2023
      0
    • Les règles de sécurité routières à absolument retenir
      28 avril 2023
      0
    • Danger des remontées acides pendant la grossesse
      27 mars 2023
      0
    • Les 10 meilleurs sites spécialisés en auto pour votre expérience de transport
      21 mars 2023
      0
    • Pourquoi recourir aux services d’Auto Sécurité la Valentine ?
      25 septembre 2022
      0
    • Top 10 : Quelle voiture neuve acheter pour moins de 25 000 ...
      21 septembre 2022
      0
    • Comment monter un pneu sur une jante auto ?
      21 septembre 2022
      0
Actu
Accueil›Actu›Origin : faire remboursement, réclamation ou annulation de commande

Origin : faire remboursement, réclamation ou annulation de commande

By Lionel004
12 mai 2023
388
Origin

De nombreuses personnes s’intéressent aux jeux vidéo depuis des années. C’est dans le but de divertir les enfants et adultes que la plateforme Origin a vu le jour. Cette dernière vous permet de télécharger et d’acheter les différents jeux que vous voulez.

Toutefois, il peut arriver que vous ayez des difficultés avec ces derniers. Dans ce cas, vous devez demander un remboursement, une réclamation ou une annulation de commande. Lisez ce qui suit pour savoir comment procéder dans ces différents cas.

A lire en complément : Biographie de l'acteur Josha Stradowski

Plan de l'article

  • Comment se fait le remboursement sur Origin ?
    • Le remboursement des jeux achetés dans une boutique EA
    • Le retour des fonds
  • Comment faire une réclamation chez Origin ?
    • Connectez-vous à votre compte Origin
    • Remplir le formulaire de réclamation
  • Comment faire une annulation de commande ?
  • Comment contacter le service clientèle d’Origin pour une demande de remboursement, réclamation ou annulation de commande ?
  • Quelles sont les conditions à respecter pour obtenir un remboursement, une réclamation ou une annulation de commande sur Origin ?

Comment se fait le remboursement sur Origin ?

Le remboursement est une situation sur Origin qui se présente suivant plusieurs cas.

Le remboursement des jeux achetés dans une boutique EA

Vous avez la possibilité de faire une demande de remboursement pour les jeux que vous avez achetés sur le site officiel d’Origin. Les jeux tiers couverts par la Garantie des meilleurs jeux sont aussi concernés par le remboursement. Dans ce cas, vous devez respecter les délais pour faire valoir le droit de rétractation.

Lire également : Comment faire revivre une pierre bleue ?

Votre requête est valable lorsque vous l’effectuez dans les 24 heures après le lancement du jeu. Aussi, Origin prend en compte 14 jours après l’achat ou la date de sortie du jeu. Lorsqu’il s’agit d’un problème technique remarqué sur un nouveau jeu, le délai de rétraction est ramené à 72 heures après le premier lancement. La société effectue les vérifications relatives à ces conditions avant de prendre en compte votre demande.

Le retour des fonds

La réception des fonds est la partie qui intéresse tous les joueurs qui effectuent une demande de remboursement. Toutefois, avant de fixer votre attention sur ce facteur, vous devez vous assurer que les conditions de remboursement sont respectées. Après réception de votre requête, l’enseigne procède au traitement de cette dernière.

Cette étape consiste à effectuer les vérifications nécessaires afin de s’assurer que vous avez raison. Origin procède enfin au remboursement par le mode de paiement employé au cours de l’achat. Lorsque vous soumettez cette requête, vous avez la possibilité d’effectuer un suivi en vous connectant à votre compte.

Comment faire une réclamation chez Origin ?

Origin

Lorsque vous n’êtes pas satisfait d’une prestation ou d’un jeu, vous avez la possibilité de faire une réclamation.  C’est d’ailleurs une étape importante avant de procéder à une demande de remboursement. Vous évitez ainsi de rentrer dans un litige qui n’a réellement pas lieu en principe.

Connectez-vous à votre compte Origin

Pour faire une demande de réclamation chez Origin, vous devez vous connecter à votre compte joueur. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de la société. Vous trouverez deux cases qui vous serviront à remplir l’identifiant et le mot de passe. Entrez correctement vos données de connexion pour avoir accès à la plateforme.

À cette étape, vous pouvez choisir la langue dans laquelle vous souhaitez avoir l’affichage du site dans l’angle supérieur droit de ce dernier. Ensuite, à gauche et en haut de la page qui s’affiche, vous verrez l’onglet « contactez-nous ». Cliquez sur celui-ci pour avoir accès à la page de réclamation.

Remplir le formulaire de réclamation

Lorsque vous entrez dans la section de demande, vous aurez droit à un formulaire de contact. Ce dernier vous servira de base pour faire votre réclamation. Vous devez tailler une grande importance à ce formulaire, car il permettra de situer le service client sur le problème que vous avez.

Comment faire une annulation de commande ?

Certaines situations imprévues peuvent vous conduire à annuler la commande auprès d’Origin. Pour ce faire, vous devez vous connecter à la page de gestion de votre compte sur Origin. Vous devez alors avoir accès à votre compte EA.

Rendez-vous sur le site officiel de la plateforme en entrant vos identifiants de connexion. Lorsque vous avez accès au compte, vous devez vous rendre dans l’historique de vos commandes. C’est la section qui affiche toutes les transactions que vous avez effectuées sur la plateforme.

En fouillant cette liste, vous allez repérer la commande que vous envisagez d’annuler. Cliquez ensuite sur le signe positif pour développer la commande. Vous verrez toutes désinformations relatives à cette dernière. Dans le développement, vous verrez le bouton de l’annulation à droite. Cliquez sur celui-ci pour annuler votre commande. Toutefois, vous pouvez contacter le service client pour avoir plus de précision sur les conséquences de cette action.

Comment contacter le service clientèle d’Origin pour une demande de remboursement, réclamation ou annulation de commande ?

Si vous avez des problèmes avec votre commande sur Origin, il est possible de contacter le service clientèle. Le support client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes liés aux transactions effectuées sur la plateforme.

Pour contacter le service clientèle d’Origin, rendez-vous sur la page officielle du site. En bas de cette dernière, vous pouvez trouver une section intitulée « Assistance ». Cliquez dessus et sélectionnez ensuite la catégorie qui correspond à votre problème. Vous pouvez aussi utiliser l’outil FAQ pour trouver une réponse rapide si vous ne souhaitez pas attendre en ligne.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez cliquer sur ‘Nous contacter’ ou ‘Support’. Vous serez alors redirigé vers une page où il faudra renseigner un formulaire détaillant précisément votre demande. Il y a trois options différentes : demander un remboursement (refund), faire une réclamation ou annuler sa commande.

Prenez soin de donner des informations claires et précises concernant votre commande. Indiquez bien le numéro de transaction ainsi que toute information pertinente pouvant aider l’équipe du support à mieux comprendre ce qu’il se passe.

Une fois que vous aurez soumis la demande via ce formulaire en ligne, le service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Les représentants du support peuvent communiquer par e-mail ou chat en direct selon vos préférences afin de vous aider dans vos démarches. Toutefois, assurez-vous toujours de fournir des informations correctes afin d’éviter tout retard potentiel dans la prise en charge des demandes.

Quelles sont les conditions à respecter pour obtenir un remboursement, une réclamation ou une annulation de commande sur Origin ?

Il faut noter que pour obtenir un remboursement, une réclamation ou une annulation de commande sur Origin, vous devez être en mesure de prouver que votre demande est légitime. Les conditions à respecter pour chaque type de demande varient légèrement.

Pour faire une demande de remboursement, vous devez faire la demande dans les 24 heures suivant l’achat du jeu si celui-ci ne correspond pas à ce à quoi vous vous attendiez. Si le jeu ne se comporte pas comme il devrait (bug, problème technique…), assurez-vous d’en informer le service clientèle immédiatement afin qu’ils puissent étudier votre requête et prendre les mesures nécessaires.

Les demandeurs doivent aussi fournir des informations précises concernant leur transaction. Ces informations peuvent inclure le numéro de commande ainsi que toute autre information pertinente qui peut aider à comprendre la situation.

Si vous souhaitez faire une réclamation, sachez que cela doit être fait dans un délai raisonnable après avoir découvert le problème avec votre produit. Vous pouvez contacter le support clientèle via les outils mis à disposition sur leur site Web et leur expliquer clairement pourquoi vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Pour procéder à l’annulation d’une commande, il faut bien sûr être conscient qu’il y aura un certain nombre de restrictions selon la politique d’Origin en matière d’annulation. Si vos achats sont déjà en cours ou ont été livrés, par exemple, il sera trop tard pour effectuer cette démarche. Il faut bien lire les informations liées à l’achat avant de valider la commande.

Pour faire une demande de remboursement, une réclamation ou annuler une commande sur Origin, il faut fournir des informations précises concernant votre transaction et suivre leur politique en matière d’annulation. Si vous rencontrez des problèmes avec le processus, n’hésitez pas à contacter leur service clientèle pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Article précédent

Les nouvelles tendances du marché immobilier à ...

Article suivant

L’essentiel à savoir sur le virement international

Articles similaires

  • Actu

    Kevin Selleck : biographie du fils de Tom Selleck

    28 mai 2023
    By Gec007
  • Actu

    Avis Wyylde : un site de rencontre à éviter

    26 mai 2023
    By Stephen
  • Actu

    Comment se forment les asticots ?

    22 janvier 2023
    By Sadok
  • children, win, success
    Actu

    Utiliser Toutatice pour l’enseignement à distance

    6 mars 2023
    By Sadok
  • Erasmus
    Actu

    Logo Erasmus : histoire de la marque et origine du symbole

    27 décembre 2022
    By Lionel004
  • Actu

    Quel est la fortune de Rick Ross ?

    26 novembre 2022
    By Lynda

  • Santé

    Comment améliorer la concentration et la mémoire ?

  • Immo

    Les indicateurs clés pour évaluer la valeur d’une propriété

  • Mode

    Les essentiels à avoir dans sa garde-robe pour être stylée et confortable

Suivez-nous sur Facebook
myfishbook.fr
Articles populaires
Entreprise

Quel est le salaire net d’une Atsem ?

Vous avez la passion pour prendre soin des tous petits ? Vous êtes intéressé par le métier d’ATSEM ? Vous aimerez savoir combien gagne ce professionnel de l’éducation de base ? Alors vous ...
  • Via Michelin : guide d’utilisation

    By Justin005
    21 mai 2023
  • Comment rompre un contrat AESH ?

    By Lynda
    26 novembre 2022
  • Quel petit forfait mobile choisir ?

    By Justin005
    21 mai 2023
  • Comment contacter Vinted gratuitement ?

    By Lionel004
    21 septembre 2022

Abonnez-vous

Inscrivez-vous pour recevoir des mises à jour par courrier électronique et pour savoir ce qui se passe dans notre magazine!

Dernières publications
Actu

Distrobot, un serveur communautaire adapté pour faciliter et optimiser votre activité d’achat-revente sur Vinted

Grâce au commerce en ligne, une grande opportunité s’offre aux consommateurs. C’est la possibilité d’acheter et de vendre des articles à travers le monde. Si d’autres utilisent leurs propres sites ...
  • Les meillleures extensions Stremio

    By Gec007
    28 mai 2023
  • photo of woman holding white and black paper bags

    Shopping Pass : le cadeau qui fait plaisir à coup sûr !

    By Stephen
    28 mai 2023
  • Kevin Selleck : biographie du fils de Tom Selleck

    By Gec007
    28 mai 2023
  • Comment trouver le fichier secret d’un document docx ?

    By Silvere
    28 mai 2023
POUR 15 000€ JE PRENDS QUOI ?
https://www.youtube.com/watch?v=NgcCtG9bvyc
  • Contact
  • Mentions Légales
  • Sitemap
myfishbook.fr © 2022
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.Ok